Ja! Wir empfehlen sogar, anstelle der Standard-Bestätigungsmail eine individuelle Mail einzustellen. Die individuelle Mail erlaubt Ihnen z.B., Sperrfristen zu kommunizieren oder auf Vorgänger- oder Folgetitel hinzuweisen.
Um eine individuelle Bestätigungs- und/oder Ablehnungs-E-Mail für einen bestimmten Titel zu erstellen, klicken Sie auf der Seite "Titel-Informationen" auf "Bestätigungs-E-Mail bearbeiten" bzw. Ablehnungs-E-Mail bearbeiten":
Haben Sie für Sie für den entsprechenden Titel keine individuelle Nachricht eingegeben, wird bei allen Bestätigungen und Absagen die für den gesamten Account voreingestellte Standard-Bestätigungs- und Ablehnungs-E-Mail versendet. Wie Sie diese bearbeiten, erfahren Sie hier.
Wir haben hier einige Beispiel-E-Mails zusammengestellt:
Vorlagen für Bestätigungs-E-Mails
Vorlagen für Ablehnungs-E-Mails