Was passiert, wenn ein Mitglied kein Feedback geben möchte?

Auf der Feedback-Seite eines Titels können Mitglieder Ihnen über die "Ich werde kein Feedback zu diesem Titel geben"-Funktion mitteilen, dass und warum sie einen Titel nicht bewerten und rezensieren möchten. So erfahren Sie schnell von den Gründen für ausbleibende Rückmeldungen, z. B. dass

  • es Probleme beim Herunterladen der Datei gab,
  • der Titel archiviert wurde, bevor er heruntergeladen werden konnte,
  • das Buch nicht beendet wurde oder
  • der Inhalt nach Beginn der Lektüre nicht den Erwartungen des Mitglieds entsprach.

Diese Informationen helfen uns und Ihnen dabei herauszufinden, welche Faktoren Mitglieder davon abhalten, Feedback zu geben. Eventuelle Probleme können schnell behoben werden, damit ein Mitglied den Feedback-Prozess doch noch beenden kann.

Neben einer Auswahl an Antwortmöglichkeiten müssen die Mitglieder auch eine kurze Freitext-Begründung für das ausbleibende Feedback geben. Das Ausfüllen der "Ich werde kein Feedback zu diesem Titel geben"-Seite zählt nicht als gesendetes Feedback auf die Feedback-Rate eines Mitglieds ein.

Sie finden die Daten zu Mitgliedern, die diese Option ausgewählt haben, auf der Feedback-Seite des Titels sowie in dem Feld "Anmerkungen" im Feedback-Report zum Titel. 

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