Es ist relativ häufig und erst mal nicht beunruhigend, wenn ein Mitglied Ihren Titel mehrfach heruntergeladen hat. Dies kann an folgenden Gründen liegen:
- Downloads von LCP-Dateien sind gerätespezifisch, d. h. wenn Mitglieder auf mehr als einem Endgerät lesen wollen (z. B. Smartphone, Tablet und PC), müssen sie den Titel mehrfach herunterladen. (Kindle sendet das Dokument hingegen an alle von dem Mitglied freigegebenen Apps und Endgeräte.)
- Mehrfache Downloads können ein Fehler der Nutzer*innen sein. Wenn Mitglieder das Lesegerät noch nicht entsprechend eingerichtet haben, bevor sie auf den Download-Button klicken, müssen sie den Titel oft ein weiteres Mal herunterladen, nachdem sie die entsprechenden Einstellungen vorgenommen haben. (Zum Beispiel, wenn kindle@netgalley.com nicht als bestätigte Mailadresse in ihrem Amazon-Konto festgelegt wurde, müssen sie dies erst nachholen und dann den Titel ein weiteres Mal herunterladen.)
- Es ist auch möglich, dass das Mitglied ungeduldig war. Manchmal kann es bis zu einer Stunde dauern, bis eine Kindle-Datei zugestellt wird, wenn Amazon ein Server-Problem hat. Manchmal wird der Button dann mehrmals angeklickt.
- Gleiches gilt, wenn ein Mitglied den Thorium Reader noch nicht auf dem PC installiert hatte, bevor der Download-Button angeklickt wurde. Nach der Installierung muss das Mitglied den Titel dann ein weiteres Mal herunterladen.
- Download-Anzeigen von fünf oder weniger sollten normalerweise unbedenklich sein. Wenn Sie eine Download-Anzahl sehen, die erstaunlich hoch ist, geben Sie uns gerne Bescheid.
Denken Sie außerdem daran, dass, unabhängig davon wie oft ein Mitglied den Titel heruntergeladen hat, die Datei immer mit dem DRM-Kopierschutz belegt ist, den Sie ausgewählt haben.